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產(chǎn)品質(zhì)量保證

本公司所售設(shè)備，均享有整機(jī)免費保修一年（人為損壞、不可抗力因素及易損件除外），終身維護(hù)的保障。本公司產(chǎn)品質(zhì)量保證期的起算時間為產(chǎn)品到達(dá)用戶之日算起（以產(chǎn)品銷售交接記錄為準(zhǔn)）。質(zhì)保期內(nèi)，如產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題需維修或需更換產(chǎn)品零配件，由本公司到現(xiàn)場提供免費維修及更換配件的服務(wù)，用戶無需支付我司維修及所需更換零配件費用。質(zhì)保期后，我司對所售出的產(chǎn)品實行終身維護(hù)保證。

知識培訓(xùn)

我司專業(yè)技術(shù)人員按客戶要求到場為客戶進(jìn)行設(shè)備的相關(guān)知識培訓(xùn)。

全天候服務(wù)

本公司維修服務(wù)提供全天候響應(yīng)服務(wù)，即本公司所售出之設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障，我司在接到客戶通知后，派出技術(shù)及維修人員到場維修處理，保證用戶正常工作，直至設(shè)備故障完全排除為止。

全天24小時服務(wù)咨詢

本公司提供7×24小時服務(wù)熱線，由專業(yè)技術(shù)人員對用戶的問題進(jìn)行解答。

產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤回訪服務(wù)

自本公司產(chǎn)品出售之日起，本公司對用戶所購的產(chǎn)品實行定期產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤回訪服務(wù)，本公司派出技術(shù)及維
修人員定期到現(xiàn)場為用戶提供免費產(chǎn)品檢修（包括設(shè)備檢修、設(shè)備保養(yǎng)、機(jī)器內(nèi)部清潔），對用戶日常使用中遇
到的問題提供解答，實時解決用戶在設(shè)備使用過程中遇到的問題，針對設(shè)備每個階段可能出現(xiàn)的問題與用戶進(jìn)行
溝通與交流，做到預(yù)防設(shè)備故障、及早發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題及早排除，以確保用戶設(shè)備的正常運行。